В этой статье я максимально просто и подробно объясню, как решить проблему неработающего Bluetooth на настольном или портативном компьютере. Эта процедура подходит для решения проблем с адаптерами Bluetooth на ноутбуках и ПК с установленными Windows 10, Windows 8 или Windows 7. когда не удается подключить гарнитуру, мышь или динамики с поддержкой Bluetooth. Многие люди задают один и тот же вопрос, когда не могут подключить Bluetooth-гарнитуру, мышь или колонки. Однако правда в том, что проблема не всегда связана с ноутбуком, адаптером, драйвером или Windows. Возможно, проблема в самом устройстве, которое не подключается, но по какой-то причине люди пришли к выводу, что причина в ноутбуке. Давайте разберемся в этом.
В двух словах, это то, как Bluetooth работает в целом с нашими компьютерами. В большинстве случаев ноутбуки имеют встроенный модуль Bluetooth. Это означает, что он уже встроен в ноутбук, когда он покидает завод. Вы всегда можете найти эту информацию в техническом описании модели вашего ноутбука. Бывают исключения, но они очень редки. Существуют материнские платы с поддержкой Bluetooth, см. технические характеристики. По этой причине к ПК обычно подключается внешний адаптер Bluetooth. Если адаптер есть в компьютере, но Bluetooth не работает и Windows его не распознает, проблема, скорее всего, связана с драйвером. Драйвер — это программа, которая сообщает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае именно адаптер (модуль, плата) отвечает за Bluetooth.
Как все должно работать?
Прежде всего, вот как убедиться, что с Bluetooth вашего ноутбука или компьютера все в порядке и что могут быть другие причины. Например, устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть не в режиме подключения (т.е. не видно для других устройств). Я покажу вам, как работает Bluetooth в разных версиях Windows. Если вы не следуете описанному мной методу и не видите ни одной из этих настроек или значков на скриншоте ниже, ознакомьтесь с решениями во второй части этой статьи.
Windows 10
В Windows 10 вы должны найти вкладку «Bluetooth и другие устройства» в разделе «Устройства» в Настройках. Там же вы найдете переключатель, который необходимо включить. Затем есть пункт «Добавить Bluetooth или другое устройство», на который можно нажать для подключения нашего устройства.
Вы увидите соответствующий значок в трее.
В этой статье рассказывается о том, как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Также смотрите «Как подключить Bluetooth-наушники к компьютеру или ноутбуку в Windows 10» для примера подключения устройства с помощью беспроводных наушников.
В Windows 10 Bluetooth часто не работает из-за проблем с драйверами. В настройках нет переключателя, и при попытке выполнить поиск устройства вы получите сообщение об ошибке, говорящее, что подключение не удалось. Что с этим делать, будет рассказано далее в статье.
Windows 8
В настройках Windows 8 в разделе «Беспроводные сети» вы должны увидеть переключатель для Bluetooth; в Windows 8.1 эти настройки отличаются.
Наиболее часто встречающаяся проблема в Windows 8 и 8.1 — это отключение переключателя «Bluetooth».
Windows 7
Когда все настройки завершены и работают, в трее появится синий значок.
Нажав на этот значок, вы сможете подключить новое устройство, просмотреть все подключенные устройства и открыть настройки. Вы также можете сделать это в панели управления в разделе «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры» — «Устройства Bluetooth» Если Bluetooth не установлен и не работает в Windows 7, этот значок не появится в трее.
Подключите устройство на примере гарнитуры Bluetooth к Windows 7.
Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
Во-первых, необходимо учитывать некоторые важные моменты, такие как
- Если Bluetooth установлен и включен, и вы ищете устройство, но не можете его найти, обратитесь к решению в этой статье «Я не могу найти устройство Bluetooth на ноутбуке».
- Также возможно, что Bluetooth просто выключен и не работает. Это относится и к ноутбукам. Информацию о том, как включить Bluetooth на ноутбуке, см. в этой статье.
- Если вы не уверены, есть ли в вашем настольном компьютере или ноутбуке Bluetooth, вам поможет эта статья: Как проверить, есть ли в вашем ноутбуке или компьютере Bluetooth, и как это сделать.
- У многих людей возникают проблемы со звуком, даже если они успешно подключили наушники или колонки. Если звука нет вообще: наушники Bluetooth не воспроизводят звук с вашего ноутбука.
Также, если звук есть, но качество звука низкое: наушники Bluetooth на компьютере или ноутбуке имеют низкое качество звука.
Если в Windows вообще нет никаких кнопок или настроек, связанных с Bluetooth, вам также нужно проверить, находится ли ваш адаптер Bluetooth в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите Win + R и выполните команду devmgmt.msc.
Там должна быть вкладка «Bluetooth» или «Радиостанции Bluetooth» — ваш адаптер Bluetooth должен находиться в этом разделе. В зависимости от модели и установленного драйвера название может быть другим. для Windows 10.
Для Windows 7.
Если в диспетчере устройств нет такой записи и, соответственно, нет адаптера, то либо драйвер не установлен, либо модуль Bluetooth физически отсутствует в компьютере/ноутбуке. Он либо отключен, либо сломан. Однако если драйвер не установлен (но адаптер работает, и система его видит), то неизвестное устройство (наш адаптер) должно быть в диспетчере устройств.
Как установить драйвер?
Драйверы можно загрузить с сайта производителя ноутбука или с сайта производителя адаптера (модуля); в большинстве случаев, например в Windows 10, драйвер будет установлен автоматически. В большинстве случаев драйвер устанавливается автоматически, например, в Windows 10. Однако даже после установки драйвера Bluetooth может не работать. В этом случае необходимо загрузить и установить драйвер с сайта производителя устройства.
Короче говоря, найдите модель ноутбука/USB-адаптера/беспроводного модуля, найдите официальный сайт, выполните поиск на сайте по модели, чтобы найти страницу с загрузкой и загрузить необходимый драйвер.
Например, в случае с ноутбуком Acer Aspire 5 A515-54G. Зайдите на веб-сайт Acer и найдите свою модель (обычно в разделах «Поддержка» и «Загрузки»).
Выберите свою систему.
На сайте может быть представлено более одного драйвера адаптера Bluetooth. Если беспроводной модуль другого производителя, откройте вкладку «Сетевые адаптеры» в диспетчере устройств и проверьте, адаптеры Wi-Fi (беспроводные) какого производителя там перечислены. Загрузите драйвер того же производителя. Просто скачайте его и сохраните на своем компьютере. Если вы не можете определить производителя беспроводного модуля, попробуйте загрузить драйверы от разных производителей и установить их по очереди.
Запустите установочный .exe-файл, чтобы установить их. Вы можете найти его в архиве. После установки перезагрузите компьютер, и Bluetooth должен заработать.
Другие решения:
- Если у вас возникли проблемы с Bluetooth, несмотря на наличие модуля Bluetooth в диспетчере устройств, просто попробуйте удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
- Если адаптер отключен, включите его (Enable).
- Установите все обновления операционной системы.
- Если есть неизвестные устройства (Другие устройства), попробуйте найти драйвер по идентификатору оборудования (пример Wi-Fi). Одним из таких устройств может быть адаптер Bluetooth.
- Если Bluetooth не работает должным образом в Windows 7, возможно, также имеет смысл загрузить и установить утилиту с сайта производителя ноутбука, которая работает с функциональными клавишами. Вы также можете включить беспроводное соединение с помощью клавиши быстрого доступа на клавиатуре или другого переключателя на корпусе ноутбука.
- Смотрите решения в других похожих статьях: Нет значка Bluetooth в трее, Центр уведомлений Windows 10, Диспетчер устройств.
Конечно, трудно предложить конкретное решение для каждой проблемы. Это потому, что у всех нас разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК с разными версиями Windows. Кроме того, не все устройства Bluetooth имеют драйверы, совместимые с конкретной версией Windows. Например, Bluetooth может не работать на старых ноутбуках с установленной Windows 10. Даже если в диспетчере устройств все в порядке. И наоборот, если вы устанавливаете Windows 7 на новый ноутбук.
