Мы также столкнулись с непонятной проблемой с Wi-Fi на iPhone: после подключения к сети Wi-Fi значок Wi-Fi не появляется в строке состояния, но появляется значок 3G или 4G (возможно, EDGE или LTE), и приложение использует не беспроводную сеть, а мобильную сеть. Подключение к Интернету (если включено). Кроме того, если ваша мобильная сеть отключена, вы вообще не сможете пользоваться Интернетом. Даже если есть подключение к сети
По моим наблюдениям, это часто происходит, когда iPhone подключен к публичной, открытой сети Wi-Fi. В метро, в магазинах, кафе, ресторанах и т.д. Эти публичные сети не защищены паролем и распознаются iPhone как «незащищенные сети». Однако интернет должен быть доступен из сети Wi-Fi, а не из сети 3G.
Если на iPhone включена функция «Сотовые данные», то после подключения к Wi-Fi будет использоваться именно Wi-Fi соединение. В этом есть смысл. Если вы подключены к беспроводной сети, вы, скорее всего (но не всегда), будете использовать более медленное соединение и все равно будете платить за него.
Однако если вашему iPhone не нравится сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, он будет продолжать передавать данные через сотовую сеть (обозначается значками 3G или 4G), даже если соединение активно. Если вы сделаете так, то проблем не будет, но здесь все очень подробно. Он отказывается работать с сетями, к которым другие мобильные устройства могут легко подключаться и пользоваться Интернетом.
Как мы уже писали ранее, в основном это происходит при подключении к незащищенной сети. Я видел несколько комментариев на этом сайте о том, что iPhone не хочет подключаться к незащищенным сетям. Один без пароля. Или он может подключиться, но интернет недоступен. Похоже, что эта проблема появилась после обновления до iOS 11.3.
На скриншоте ниже телефон подключен к сети MT_FREE и отображается сообщение «Insecure network» (потому что сеть небезопасна), но значок «Wi-Fi» отсутствует.
Это означает, что даже если у вас «небезопасная сеть», вы все равно должны иметь доступ в Интернет. Это не ошибка, а просто предупреждение.
Я тоже экспериментировал с этим, и мне совершенно непонятна логика работы iPhone с интернет-соединениями. Либо он подключается к сети и тут же отключается, либо вообще не подключается и использует мобильный интернет. Или он подключается к сети, но переключается на EDGE, когда вы пытаетесь открыть веб-сайт в браузере (здесь нет 3G).
Действительно, открытые сети Wi-Fi обычно перегружены и вмещают в несколько раз больше клиентов, чем те, на которых они были рассчитаны. В результате Wi-Fi может работать плохо или вообще не работать. Однако отзывы показывают, что другие устройства работают нормально, и только iPhone «ворчит». Давайте попробуем разобраться в этом. На данный момент у нас очень мало решений, но мы с удовольствием выслушаем вас в комментариях. Дайте нам знать, что вы думаете.
Отключаем «Помощь Wi-Fi» на iPhone
Мы никогда раньше не слышали об этой функции. В некоторых обновлениях iOS она автоматически включается в настройках. Суть этой функции заключается в том, что ваш iPhone автоматически начнет использовать мобильный интернет (3G или 4G), даже если вы подключены к Wi-Fi. Если сеть, к которой вы подключены, плохая, медленная или имеет плохой сигнал, вы не сможете ею пользоваться.
По этой причине вы можете отключить «Помощь Wi-Fi».
В настройках в разделе «Подключения мобильного телефона» вы найдете раздел «Помощь Wi-Fi». Пожалуйста, деактивируйте его.
После этого перезагружать телефон не нужно.
Меняем DNS-серверы при проблемах с Wi-Fi
Вы можете изменить DNS в свойствах сети Wi-Fi, в которой ваш iPhone работает неправильно. Это можно сделать, только если телефон подключен к сети. Интернета просто нет.
В настройках нажмите на нужную сеть. перейдите в раздел «Настройки DNS». Затем отметьте пункт ‘Manual’, нажмите ‘Add server’ и введите ‘8.8.8.8’. Это DNS-сервер компании Google.
После этого вы сможете пользоваться Интернетом, а ваш смартфон может не использовать мобильный Интернет, когда он вам не нужен.
Сброс сетевых параметров на iPhone
Это универсальное решение — вы можете использовать его, когда у вас нет доступа к Интернету на iPhone или iPad.
Перейдите в раздел «Основные» в Настройках. Затем выберите «Сброс», а затем «Сброс сетевых настроек».
Перезагрузите устройство, а затем снова попробуйте подключиться к беспроводной сети, которая ранее вызывала проблему.
Обновление: пробуем удалить профиль VPN
Откройте Настройки и выберите ‘Общие’ — ‘VPN’.
Если у вас там есть профиль (или несколько), удалите его. Необходимо нажать кнопку (i), а затем (ii) «Удалить VPN».
Если ничего не помогает, рекомендуем проверить, как работают другие ваши устройства в этой сети. Возможно, проблема находится на стороне точки доступа.
Также рекомендуем ознакомиться со статьей «Мой iPhone или iPad не может подключиться к Wi-Fi или использовать интернет».
Мы будем рады услышать вас в комментариях.
