Подключаем Bluetooth наушники к Windows 7. Почему не подключаются, нет звука, драйвера?

Поэтому мы решили показать вам, как подключить Bluetooth-наушники к Windows 7 и как решить некоторые распространенные проблемы с подключением.

Мы уже написали ряд статей о подключении наушников и других устройств Bluetooth. Одна из самых распространенных жалоб, которые мы слышим в комментариях, заключается в том, что люди не могут подключить Bluetooth-наушники именно к своим компьютерам с Windows 7. Другие устройства будут работать, но у Windows 7 есть несколько проблем. Либо система вообще не распознает наушники, либо они не работают при подключении; в Windows 7 они не отображаются в настройках звука, либо драйверы не устанавливаются при подключении. Очень часто после подключения наушники или динамики Bluetooth отображаются с желтым восклицательным знаком. Затем, в процессе диагностики, вы получите сообщение об ошибке «Драйвер не удалось установить».

Если вы используете Windows 10 — Как подключить наушники Bluetooth к компьютеру или ноутбуку в Windows 10. Эта статья также относится к динамикам Bluetooth. Как подключить: Как подключить динамики Bluetooth к ноутбуку или компьютеру.

Мы протестировали все на примере обычных Bluetooth-наушников JBL (E45BT), подключенных к AirPods 2. Как видно из комментариев, у многих возникают проблемы при подключении AirPods к Windows 7. Я подключил все к не очень новому ноутбуку с установленной Windows 7, хотя у меня есть ПК с USB-адаптером Bluetooth — см. статью для получения дополнительной информации.

Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к Windows 7?

Сначала давайте рассмотрим процесс подключения. В большинстве случаев наушники подключаются через минуту и работают нормально. Нет никаких проблем или ошибок.

Если ваш ноутбук или ПК оснащен модулем Bluetooth (физическим устройством) и драйвер был установлен, вы должны увидеть значок Bluetooth в трее.

. Ноутбуки почти всегда имеют встроенный Bluetooth; если у вас ПК, посмотрите эту статью: Как установить Bluetooth на ПК без Bluetooth А вот «Настройки Bluetooth на ПК».

Если вы не видите ваш адаптер Bluetooth в диспетчере устройств и в трее нет значка, загрузите и установите драйвер Bluetooth с сайта производителя вашего ноутбука или адаптера. Также на эту тему мы недавно опубликовали отличную статью о том, как проверить, есть ли в вашем ноутбуке или компьютере Bluetooth, и как его найти.

1. Добавьте новое устройство.
   

   

2. Переведите наушники или динамики в режим подключения. Обычно это делается путем нажатия и удержания в течение нескольких секунд кнопки питания или нажатия другой кнопки, на которой есть значок Bluetooth. Например, при использовании AirPods необходимо нажать и удерживать кнопку на корпусе около трех секунд. Когда устройство находится в режиме подключения, индикатор будет активно мигать.
   

   

3. Windows 7 должна увидеть наушники и отобразить их в окне поиска. Выберите их и нажмите «Далее».
   

   

   Если наушники не определяются, обратитесь к решению в этой статье: Ноутбук не видит устройство Bluetooth. По моему опыту, такая же проблема может быть вызвана устаревшим драйвером для адаптера Bluetooth. После обновления драйверов в Windows 7 моя мышь Bluetooth больше не отображается.

4. Начнется процесс подключения беспроводных наушников и установки драйверов. Это удалось.
   

   

   Возможно, что не установлен только один драйвер для «Периферийного устройства Bluetooth», но установлены другие драйверы. В этом случае наушники должны работать. Вы можете закрыть все окна.

5. Если в Windows 7 звук не выводится автоматически из беспроводных наушников, необходимо зайти в «Устройства воспроизведения» в настройках звука.
   

   

   Убедитесь, что вы видите статус «Устройство по умолчанию» рядом с «Наушники Bluetooth»; если вы видите «Готово» рядом с «Наушники Bluetooth», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». После этого звук должен переключиться на наушники.

   

   Если рядом с надписью «Наушники Bluetooth» вы видите «Соединение прервано» или «Отключено», или если таких устройств вообще нет, проверьте, подключены ли ваши наушники к компьютеру. Если проблем с подключением нет, обратитесь к следующим решениям в этой статье.

6. Для того чтобы микрофон работал с Bluetooth-наушниками в Windows 7, необходимо сделать устройство «Bluetooth-гарнитура» устройством связи по умолчанию в настройках звука (щелкните правой кнопкой мыши и выберите эту функцию).
   

   

   Если у вас в настройках нет пункта «Bluetooth-гарнитура» или вы получаете ту же ошибку «соединение прервано» или «отключено», обратитесь к следующей статье.

7. Проверить работу микрофона можно в окне «Звук», на вкладке «Запись».
   

   

   В такой ситуации я мог использовать микрофон на наушниках JBL без проблем в Windows 7, но не мог настроить микрофон на AirPods.

Однако на практике подключение беспроводных гарнитур не всегда проходит гладко. Чаще всего возникает проблема с выводом звука на наушники или микрофон. Все вроде бы подключено, но звука нет.

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука нельзя переключиться на «Bluetooth-наушники» (стереонаушники) или нельзя переключить соединение (микрофон) на «Bluetooth-гарнитуру». Или наушники звучат плохо. В этом случае необходимо проверить службу в свойствах наушников. Для этого откройте «Устройства Bluetooth».

Затем щелкните правой кнопкой мыши на гарнитуре и выберите «Службы».

Там вы найдете две службы: » Прослушивание музыки» и «Перенаправление VoIP-вызовов на устройство громкой связи». Если они активны (в виде ссылок), щелкните по ним поочередно.

Служба будет начата.

Например, если вам не нужно использовать микрофон ваших Bluetooth-наушников (в качестве гарнитуры) в Windows 7, служба «Перенаправлять VoIP-звонки на громкую связь» может быть не активирована (деактивирована).

Затем вернитесь к настройкам звука (щелкните правой кнопкой мыши на значке звука в трее и выберите «Воспроизводить устройства»), щелкните правой кнопкой мыши на «Наушники Bluetooth» и выберите «Использовать по умолчанию». Если вы также используете наушники в качестве гарнитуры (например, для разговоров в Skype или других мессенджерах), щелкните правой кнопкой мыши на устройстве «Bluetooth-гарнитура» и выберите соответствующий пункт в меню, чтобы установить его в качестве «устройства связи по умолчанию».

Объяснить

• Bluetooth Headset — это стереонаушники. При беспроводном использовании Windows 7 будет транслировать чистый высококачественный стереозвук. Они используются в качестве устройства по умолчанию для вывода звука (музыка, звук при просмотре видео, игры и т.д.).
• Bluetooth Headset — это гарнитура Bluetooth. Когда микрофон на гарнитуре активирован. Если, например, вы будете использовать его как устройство для воспроизведения звука, а не для общения, качество звука будет очень низким. Это характерно для данного типа соединения. Невозможно одновременно иметь качественный звук и исправный микрофон. Мы писали об этом в статье: Плохой звук при использовании наушников Bluetooth на ПК или ноутбуке. Однако для того же общения по Skype звук не является проблемой.

Дополнительная информация

Включение или отключение необходимых служб также входит в свойства наушников и динамиков Bluetooth.

Обслуживание зависит от самих наушников. Например, наушники JBL и AirPods имели немного разные свойства списка.

• Беспроводной телефон — Как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. В настройках звука он отображается как «Bluetooth Headset».
• Headset Phone — эта услуга также связана с работой микрофона наушников; AirPods не имели этой услуги в своих характеристиках, поэтому микрофон не мог быть использован.
• Аудиоприемник находится в обычном режиме наушников (стерео). Это также «наушники Bluetooth».
• Пульт дистанционного управления — большинство сервисов используют кнопки на наушниках для переключения песен и запуска/паузы.
• Сервер AAP (который был службой на AirPods).

Если вы отключили какую-либо из этих служб — установите флажок и примените настройки. Затем проверьте настройки в настройках аудио (написано выше).

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

Вторая пара AirPods подключилась с ошибкой. На боковой стороне наушников был желтый восклицательный знак. И во время подключения я получил ошибку «Программное обеспечение для устройства не установлено. А рядом с надписью «Bluetooth peripheral device — Could not find driver» стоит красный крестик.

Однако, когда я установил другие компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control и Advanced Audio Distribution Profile (Sink)), наушники работали нормально.

Я отключил наушники и снова подключил их (чтобы убрать желтый восклицательный знак). При повторном подключении я получил сообщение об ошибке «Произошла ошибка при добавлении этого устройства к вашему компьютеру». Но когда я попытался подключиться снова, все получилось: я установил драйвер для «Bluetooth Peripheral», и ошибка исчезла. Однако он работал и без этого компонента (сервиса).

Когда я писал статью о том, как подключить AirPods к компьютеру или ноутбуку с Windows, у меня возникли проблемы с подключением. Семерка не смогла установить драйвер для наушников, и они вообще не работали. Однако обновление драйвера для адаптера Bluetooth решило проблему. Пожалуйста, прочитайте вторую часть статьи по ссылке выше или следующий совет в этой статье.

Не работают Блютуз наушники в Windows 7

Иногда включение службы и настройка звука не решают проблему. Очень часто наушники не работают потому, что компьютер их вообще не распознает, или происходит ошибка подключения, или просто потому, что Windows 7 не может установить драйверы для устройства, которое вы хотите подключить. Система не распознает их как источник аудиовыхода. Я написал другую статью об этой проблеме, «Нет звука с ноутбука с наушниками Bluetooth», и они не отображаются как устройство воспроизведения в Windows.

Итак, проблема заключается в том, что система не смогла подобрать и установить нужные драйверы и «показать» Windows 7, как работать с наушниками и подключенными колонками. Я думаю, это связано с тем, что оборудование и драйверы устарели. Также могут отсутствовать драйверы для новых устройств, которые были выпущены намного позже самой системы (которые, кстати, больше не поддерживаются Microsoft).

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

Более новые версии драйверов адаптера могут содержать драйверы для устройств, которые не могут подключиться. Такая ситуация с подключением была с моими AirPods. После обновления драйверов программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено, и наушники заработали.

Нас также часто спрашивают, где скачать драйверы для Bluetooth-наушников и какие из них лучше. Ответ — нигде. Невозможно загрузить драйвер для конкретной модели наушников.

Откройте диспетчер устройств и во вкладке «Радиомодули Bluetooth» откройте свойства модуля Bluetooth. До обновления драйвера он назывался Generic Bluetooth Adapter. Откройте свойства и на вкладке «Драйвер» проверьте дату и версию разработки.

Вы увидите, что у вас установлен стандартный драйвер Microsoft. Более того, он был разработан в 2006 году.

Вам необходимо загрузить и установить более новую версию драйвера. Откуда? Как я могу это сделать? У вас есть определенное устройство, например, ноутбук или USB-адаптер. Если это ноутбук или тот же адаптер, то он имеет конкретную марку и модель. Кроме того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль определенного производителя, который также имеет свою модель. Обычно у производителя ноутбука, USB-адаптера или беспроводного модуля есть веб-сайт, где можно скачать драйверы.

Например, в случае моего ноутбука беспроводной модуль «Intel Dual Band Wireless-AC 3160». С помощью поиска перейдите непосредственно на страницу этой модели на сайте Intel и загрузите драйвер Bluetooth, доступный с 2019 года. Чувствуете ли вы разницу?

Убедитесь, что драйвер предназначен для Windows 7. Драйвер можно загрузить с веб-сайта производителя ноутбука. Если вы знаете модель вашего беспроводного модуля, лучше загрузить ее с сайта производителя модуля Wi-Fi/Bluetooth.

После установки

Как вы видите, имя адаптера изменилось. Сейчас, а водители уже с 2019 года. Все устройства подключены без проблем, все драйверы установлены. Ноутбук увидел и подключил мышь, которую раньше вообще не видел.

Дополнительные решения

1. Установите все обновления для Windows 7.
2. Используйте такую программу, как BlueSoleil.
   

   

   Я проверил его, и он мне не понравился. Насколько я понимаю, он устанавливает собственные драйверы и полностью заменяет адаптер и меню (значок) в трее. Возможно, бывают ситуации, когда полезно подключить наушники Bluetooth. Например, если вы не можете найти новую версию драйвера для вашего адаптера. Возможно, для кого-то эта программа будет более удобной, не знаю, мне проще пользоваться меню Windows 7.

3. Установите Windows 10. Особенно если производитель рекомендует для вашего компьютера Windows 10, а на сайте есть драйверы именно для этой системы. По моему опыту, при подключении устройств Bluetooth (включая наушники) к Windows 10 возникает гораздо меньше проблем.

Отличная статья, много информации, но я что-то упустил? Если у вас есть какая-либо информация, решения или собственный опыт по этой теме, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях. Если статья не помогла — подробно опишите свою проблему.