Самая популярная проблема, с которой сталкиваются многие люди при подключении различных устройств Bluetooth, заключается в том, что их ноутбук не видит устройство Bluetooth — Windows не может найти гарнитуру, мышь, клавиатуру, колонки или другое устройство, к которому они хотят подключиться. Windows не может найти гарнитуру, мышь, клавиатуру, динамики или другое устройство, которое вы хотите подключить. Мы уже написали несколько руководств, показывающих, как подключить те же гарнитуру и колонки к компьютеру через Bluetooth. В разделе комментариев к этим статьям мы также получили ряд вопросов, касающихся проблем, когда компьютер не может найти устройство в процессе подключения. Изучив полученные комментарии и некоторые конкретные примеры, мы решили написать отдельную статью, чтобы поделиться возможными решениями.
Поскольку мы сосредоточились на проблемах с ПК и ноутбуками под управлением Windows, в большинстве случаев все проблемы вызваны тем, что Bluetooth не настроен или вообще отсутствует. Например, если в вашей системе не установлен драйвер Bluetooth, или модуль отключен, или Bluetooth вообще отсутствует на вашем компьютере, то, естественно, он не сможет обнаружить устройство, к которому вы хотите подключиться. Поэтому первое, что необходимо сделать, это убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК установлен модуль Bluetooth, что все драйверы установлены и что все включено и настроено. Если в этом отношении все в порядке, в трее Windows 7, Windows 8 или Windows 10 должен появиться синий значок Bluetooth.
Если вы видите этот значок в трее вашего ноутбука, значит, все работает. Кроме того, если ваш ноутбук не видит наушники Bluetooth (или то, к чему вы пытаетесь подключиться), то, скорее всего, проблема в самих наушниках. Сам модуль может быть отключен или драйвер может быть не установлен (в этом случае вы не увидите значок в трее). Чтобы проверить это, рекомендуем заглянуть в Диспетчер устройств: там должен быть наш адаптер (модуль), отвечающий за Bluetooth. Рядом с ним не должно быть значка (восклицательный знак, стрелка). Если рядом со значком есть стрелка, он отключен. Щелкните на нем правой кнопкой мыши, чтобы включить его.
О том, как все включить и настроить, мы уже писали в другой статье.
- Отсутствует значок Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10 или диспетчере устройств
- Как включить и настроить Bluetooth на ноутбуках с Windows 10
- Как включить Bluetooth на ноутбуке?
- Если у вас есть ПК, см. раздел Настройка Bluetooth на ПК; вам также потребуется подключить адаптер Bluetooth и установить драйвер.
Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы с Bluetooth (если таковые имеются) на стороне ПК.
Не многие знают или понимают правильный способ подключения Bluetooth-мыши, колонок или гарнитуры. Это может привести к проблемам, когда ноутбуки не могут найти нужное устройство Bluetooth. По этой причине мы подготовили несколько инструкций, чтобы показать вам, как правильно подключить устройство.
- Как подключить наушники Bluetooth к компьютеру или ноутбуку
- Как подключить динамики Bluetooth к ноутбуку
- Как подключить беспроводную мышь к ноутбуку
Если вы следуете инструкциям, а ноутбук все еще ищет устройство и не может его найти, вам придется рассмотреть другие решения.
Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?
Во многих случаях конкретное устройство, к которому вы хотите подключиться, не отображается в системе; может не быть обнаружено даже ни одно устройство. Но компьютер, например, мобильный телефон или планшет, обнаружит устройство Bluetooth и подключится к нему. В Windows 10 вы можете сделать следующее
Бесконечное число поисков устройств. Обратите внимание на сообщение на картинке выше». Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения». Это очень хороший совет.
1 Для того чтобы ноутбук обнаружил нужное устройство, он, конечно же, должен быть включен и находиться в режиме поиска. Большинство устройств (наушники, мышь, колонки) имеют кнопку, которая переводит устройство в режим подключения. Сделайте его видимым для других устройств Обычно это отдельная кнопка со значком Bluetooth на ней. Нажмите и удерживайте кнопку в течение нескольких секунд (пока не начнет мигать индикатор).
Кнопка питания также может выполнять эту функцию. Например, на моей мыши на кнопке написано «Connect». Когда режим Connect активирован, индикатор устройства будет активно мигать.
Это означает, что само устройство можно обнаружить.
Обратитесь к инструкциям для вашего устройства. Там будет указано, как именно перевести устройство в режим подключения.
2 В некоторых случаях устройство может быть уже сопряжено с компьютером. Однако по какой-то причине он не работает. В этом случае необходимо найти устройство в настройках Windows (оно должно быть в состоянии «сопряжено») и удалить его.
Затем необходимо включить режим подключения на устройстве (в моем случае наушники Bluetooth) и снова подключить его.
3 Не все это знают, но одни и те же Bluetooth-наушники (думаю, все) можно перезагрузить. Они отсоединятся от устройства, с которым они были сопряжены, и вам нужно будет снова подключиться. Это может решить проблему, когда беспроводные наушники не обнаруживаются на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понимаю, сброс происходит следующим образом
- Включите наушники.
- Активируйте режим подключения (чтобы лампа начала мигать).
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения/уменьшения громкости в течение примерно 5 секунд. Вместо синего света несколько раз вспыхнет белый свет.
На гарнитурах Sony, например, есть две кнопки, которые можно использовать для сброса: кнопка питания и кнопка паузы/старта. Их нужно удерживать в течение 7 секунд.
Конечно, разные устройства, разные производители и т.д. будут выполнять эту процедуру по-разному. Например, длительное (30 секунд) удержание кнопки активации режима подключения. Для получения дополнительной информации вам необходимо обратиться к руководству или воспользоваться Google.
4 Александр написал в комментариях о проблеме, когда его Bluetooth-мышь не отображается на его новом ноутбуке с Windows 10, и позже поделился своим решением. Следующие шаги решили проблему (второй шаг можно попробовать сразу же). Если это не сработает, 1 и 2)
- Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду services.msc и нажмите Ok. Далее найдите службу под названием «Bluetooth Support Service», откройте ее свойства и установите тип запуска «Автоматический». нажмите кнопку «Применить».
Перезагрузите компьютер.
- В разделе «Настройки», в разделе «Bluetooth и другие устройства», выполните соответствующие настройки «Другие настройки Bluetooth». Откроется окно, поставьте галочку напротив «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажмите «Применить».
Попробуйте подключить устройство.
После подключения устройства снимите флажок в настройках. Чтобы другие устройства не могли видеть ваш компьютер. Это новое устройство, которое еще не подключено.
Ошибка «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку»
Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods к Windows 10. Сначала мой ноутбук не заметил проблем и подключился. На следующий день мне пришлось подключить их снова, я включил режим подключения для AirPods, но они не были обнаружены моим ноутбуком. Я удалил их в диспетчере устройств, сбросил настройки, перезагрузил ноутбук, сделал все, что мог, но наушники не были обнаружены вообще. Затем я проверил, что они не исчезли из списка подключенных устройств в Windows 10.
Там они были перечислены со статусом «Пара». А когда я нажал кнопку «Сопряжение», появилось сообщение «Вы добавляете устройство — пожалуйста, введите его в настройку…». и затем сообщение «…. Появляется окно с надписью «Вы пытаетесь выполнить сопряжение с этим устройством Windows». Разрешить? После разрешения я получаю следующее сообщение об ошибке: «Это не сработало. Это не сработало. Пожалуйста, убедитесь, что устройство Bluetooth по-прежнему обнаруживается, и повторите попытку».
Я решил проблему очень быстро. Я просто удалил наушники. Я нажал «Удалить устройство» и подтвердил удаление.
Затем я выполнил поиск устройств Bluetooth, и наушники сразу же появились в списке подключаемых устройств. Я соединил их, и все было в порядке.
Если вы сталкивались с подобной проблемой и смогли ее решить, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях. Мы добавим в статью новое, практическое решение. Если вы не можете решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ……. Вы можете писать таким же образом. Только убедитесь, что вы выполнили рекомендации статьи, прежде чем приступить к их реализации. Подробно опишите свой случай и расскажите, какие устройства у вас есть.
