Не работает один беспроводной наушник, перестал играть. Что делать?

В этой статье я хотел бы поделиться с вами решением проблемы, с которой я сам сталкивался много раз. Многие мои друзья и родственники пользуются беспроводными наушниками TWS, и они тоже иногда оказываются в ситуации, когда могут использовать только один из беспроводных наушников: второй наушник не играет, не реагирует на кнопки, индикатор не мигает (или мигает, но не подключается). Второй наушник просто перестанет работать — он не будет играть, не будет реагировать на кнопки, индикатор не будет мигать (или будет мигать, но не будет подключаться). Это очень распространенная проблема с наушниками TWS, где левый и правый наушники подключены по беспроводной связи Bluetooth.

Независимо от того, левый или правый наушник перестал работать, причина и решение одинаковы. Существуют незначительные различия между марками и моделями. Однако даже в более дорогих AirPods иногда может перестать работать один наушник. Мы также часто слышали эту проблему с популярными наушниками Xiaomi Redmi AirDots и Xiaomi Mi True Wireless Earbuds, а также с наушниками TWS от JBL, Motorola Verve Buds, Huawei Freebuds, OPPO, the Xiaomi QCY, Xiaomi Haylou и китайские i7s, i9s, i10, i11, i12 и i30 также страдают от этой проблемы.

Не имеет значения, к какому устройству вы его подключите. Я, например, иногда теряю возможность пользоваться одним из наушников моего iPhone. Но будь то телефон Android или компьютер, ситуация абсолютно одинакова. В итоге, дело не в устройстве, а в наушниках. Возможно, один наушник отсоединился от другого (и тогда работает только правое или левое ухо), или это может быть какая-то аппаратная неисправность, проблема с зарядкой, а не с соединением между наушником и телефоном.

Почему работает только один беспроводной наушник?

Для этого есть четыре основные причины.

1. Один из наушников отсоединен. Я бы не поставил эту причину на первое место, если бы сам не сталкивался с ней несколько раз. У меня есть качественная копия AirPods, и иногда один наушник выпадает. Как оказалось, они просто выключены и не включаются автоматически при извлечении из корпуса. Решение в этом случае самое простое: нажмите кнопку на наушнике на 5 секунд, чтобы включить наушник (правый или левый).
2. Несоответствие наушников. Это самая распространенная проблема. Наушники отсоединены друг от друга, и играет только один наушник. несоответствие очень часто встречается с различными беспроводными наушниками TWS. Это может произойти, если соединение с телефоном или другим устройством не работает должным образом, или если вы используете только один наушник. Эта проблема может быть решена путем сброса и повторной синхронизации двух наушников.
3. Проблема с зарядкой. В этом случае один из наушников может быть отключен. Здесь все просто: зарядите чехол, вставьте наушники и ждите. Любой может догадаться и сделать это. Но вот в чем проблема: наушники в чехле могут не заряжаться. И если они не заряжены, они не будут работать.
4. Один из наушников неисправен. Это также очень распространено. Например, если вы уроните его или намочите (уроните в раковину, намочите под дождем и т.д.), наушники перестанут работать. Даже если с ними все в порядке, наушники могут просто выйти из строя, как и любое другое устройство. Мы также заметили, что дешевые наушники, сделанные в Китае, могут быстро испортить аккумулятор. Но когда они это делают, то обычно работают всего несколько минут, а потом перестают играть. Как это исправить? Отнести ли мне его в сервисный центр или купить новый?

Рассмотрим каждый случай более подробно.

Большинство решений были проверены на моем собственном опыте. Некоторые решения были почерпнуты из комментариев к другим подобным статьям на этом сайте. Если вам есть чем поделиться, пожалуйста, сообщите мне об этом в комментариях.

Предупреждение.

Если у вас наушники AirPods версии 1 или 2 или AirPods Pro, прочитайте эту статью: Подключение AirPods к iPhone: я не вижу, не могу подключиться, не могу использовать один наушник.

Если у вас Xiaomi Redmi AirDots или Xiaomi Earbuds, пожалуйста, прочитайте эту страницу: Xiaomi Redmi AirDots и наушники: левый и правый наушники не работают, не синхронизируются, не подключаются, не заряжают корпус/наушники.

Другая статья: Наушники QCY не сопрягаются, не подключаются, не заряжаются. Правый или левый наушник QCY не работает.

Для Haylou: наушники Haylou не работают вместе, один наушник работает, но не подключается, не заряжается.

Для Samsung Galaxy Buds: Samsung Galaxy Buds: один наушник не работает, не заряжается, не подключается, сбрасывается.

Для TWS i7, i8, i9, i10 и т.д. из Китая: Наушники TWS i7, i8, i9, i10, i11, i12: один наушник не работает, не подключается.

Для JBL: Наушники TWS JBL: один наушник не работает, не подключается по Bluetooth, не заряжается.

Перед применением различных решений, которые мы сейчас опишем, пожалуйста, попробуйте поместить наушники в чехол на несколько минут. Убедитесь, что кейс заряжен. Выключайте и включайте Bluetooth на мобильном телефоне.

Пробуем включить правый или левый наушник

Это очень легко сделать. На правом и левом наушниках расположены кнопки. Они могут быть механическими или сенсорными. В данном случае это не является проблемой. Чтобы включить и выключить наушники, нажмите и удерживайте кнопку в течение 3-5 секунд. Сигнал включения/выключения обычно можно распознать по индикатору на наушниках или по звуку включения/выключения питания.

Возьмите в руки наушники, которые перестали работать, нажмите и удерживайте кнопку в течение примерно 5 секунд.

Наушники могут работать; если они не работают с первого раза, попробуйте еще раз. Можно также нажать (коснуться) кнопки или сенсора два или три раза.

Именно поэтому, кстати, очень часто бывает, что один наушник Xiaomi Redmi AirDots не работает. Если представленные выше решения не работают, попробуйте следующее Поместите наушники в футляр с нажатой кнопкой. Просто нажмите кнопку и поместите наушники в зарядный футляр.

Если ваши наушники не включаются, ознакомьтесь с другими нашими решениями.

Сброс и повторная синхронизация

В большинстве случаев работает только одно ухо наушников, потому что наушники рассинхронизированы. Вот краткое объяснение того, почему это происходит. Почти все TWS-наушники работают по следующему принципу: второй наушник подключается к основному наушнику (либо настроенному производителем, либо выбранному пользователем). Затем вы подключаете основной наушник к телефону, ноутбуку или другому устройству. В большинстве моделей основным наушником является левый или правый наушник. Если у вас есть доступ только к одному уху, вы можете использовать его в качестве гарнитуры. Если по какой-то причине наушники не могут быть соединены друг с другом, работать будет только один из них. Это можно устранить путем сброса и повторной синхронизации.

Важно: Мы подготовили еще одно очень подробное объяснение того, как сбросить и заново синхронизировать ваши беспроводные наушники. Я рекомендую вам открыть его и следовать этому решению.

Универсальные инструкции

1. Откройте настройки Bluetooth устройства, к которому подключены наушники, и удалите наушники (в случае с iPhone появится сообщение «Забудьте это устройство»). Удалите его на всех подключенных устройствах.
   

   

2. Убедитесь, что ваши наушники заряжены. Если вы не уверены, поместите их в зарядный блок примерно на 5 минут.
3. Извлеките наушники из футляра.
4. Нажмите одновременно кнопки на каждом наушнике в течение 5 секунд.
5. Снова одновременно нажмите кнопки и удерживайте их в течение 20-50 секунд. На этом этапе вам необходимо выполнить сброс к заводским настройкам.
   

   

   Вы сможете увидеть световой индикатор. Однако разные модели могут вести себя по-разному.

6. Отпустите кнопку и поместите наушники в чехол.
7. Извлеките наушники из чехла и подождите 10 секунд. В этот момент они должны синхронизироваться друг с другом.
8. Подключите наушники, используя настройки Bluetooth на телефоне или другом устройстве.
   

   

9. Проверьте, воспроизводятся ли оба наушника и работает ли только один.

Вы можете сделать несколько вещей.

• Для сброса настроек может потребоваться поместить наушники в чехол и нажать кнопку на чехле на 20-30 секунд.
• В некоторых моделях сброс происходит только внутри корпуса. Это означает, что вам нужно будет нажать кнопку на каждом наушнике, пока он находится в чехле.
• Это не всегда срабатывает с первого раза. Возможно, вам придется повторить это несколько раз.
• Если индикатор на одном из наушников вообще не реагирует на нажатие и удержание кнопки, то, скорее всего, он сломан или не работает.

Назначаем главный наушник

В некоторых случаях может потребоваться назначить основные наушники. После этого наушники будут соединены друг с другом, и вы сможете их подключить. yuri поделился с нами этим решением в комментариях. Я сам несколько раз слышал такое решение.

1. Выньте оба наушника из чехлов.
2. Коротко и быстро дважды коснитесь кнопки на правом наушнике. Или же дважды быстро коснитесь сенсорной кнопки.
   

   

3. Подождите, пока наушники синхронизируются и подключатся к вашему устройству.

Если это не помогает, попробуйте назначить левый наушник на сеть.

Проблемы с зарядкой

Он не будет работать с разряженными наушниками, это ясно. Более того, у них нет света и они не издают никаких звуков. С какими проблемами зарядки вы сталкиваетесь и как вы их решаете?

• Поместите наушники в чехол и подключите чехол к зарядному устройству. Обращайте внимание на указания на корпусе и на самих наушниках. Существует так много моделей, и показатели ведут себя по-разному, что трудно дать конкретные рекомендации.
• Проверьте контакты между наушниками и корпусом. Иногда контакты блокируются, и наушники не заряжаются. Возможно, в них что-то попало. На новых наушниках контакты могут быть закрыты изолентой.
  

  

  Протрите контакты на корпусе наушников и аккуратно очистите контакты на зарядном корпусе зубочисткой или ушной раковиной.

• Батарея вышла из строя. В этом случае вы можете либо заменить аккумулятор в сервисном центре (если это возможно), либо купить новые наушники. У меня проблема с батареей в AirPods (она работает, но недолго), но у некоторых китайских наушников та же проблема: они продержались около года, но потом правый наушник начал работать несколько минут, а затем выключился.

Еще одно указание: не заряжайте правый или левый наушник, чехол для наушников.

Сломался беспроводной наушник: что делать?

Если ни один из этих методов не помог решить проблему и наушники не подлежат ремонту, значит, наушники просто неисправны. Это аппаратный сбой. Это касается не только дешевых моделей, произведенных в Китае, но и дорогих моделей от популярных производителей. Аналогичным образом, AirPods, JBL и Samsung Galaxy Buds могут сломаться или перестать работать.

Если это произошло, мы рекомендуем вам сделать следующее

• В комментариях напишите, пожалуйста, модель наушников, что произошло (постарайтесь описать подробно) и что вы уже пробовали. Я буду рад помочь вам и предложить некоторые решения.
• Если вы купили товар в хорошем магазине с чеком или гарантийным талоном, вы можете отнести его в сервисный центр для диагностики и ремонта. Вы можете обратиться в магазин или найти сервисный центр в вашем регионе и позвонить туда.
• Пожалуйста, прочитайте статью еще раз внимательно. Возможно, вы что-то упустили или сделали что-то не так. Попробуйте найти в Интернете информацию, относящуюся именно к вашим наушникам (поиск по марке или названию модели).

Мы будем очень рады услышать ваши отзывы в разделе комментариев. Если у вас есть практические решения или интересная информация, пожалуйста, сообщите нам.