Наушники QCY не сопрягаются, не подключаются, не заряжаются. Не работает правый или левый наушник QCY. Сброс настроек и синхронизация

Эта статья представляет собой подробное руководство по устранению неисправностей для всех моделей беспроводных наушников QCY TWS Bluetooth. В некоторых статьях и интернет-магазинах вы можете увидеть название «Xiaomi QCY». Это суббренд компании Xiaomi. Они производят недорогие высококачественные наушники TWS, которые пользуются большой популярностью. Однако, как и любая другая технология, наушники QCY могут сломаться или перестать работать. В этой статье мы расскажем о решениях некоторых наиболее популярных проблем. Например, если один наушник перестает работать, а звонит только правый или левый наушник; если наушники QCY не согласованы друг с другом, они потеряют синхронизацию, и в результате будет работать только одно ухо. Когда наушники не подключены к телефону, компьютеру или другому устройству, вы их не увидите. Посмотрите на различные решения проблемы зарядки. Мы также покажем вам, как сбросить настройки наушников QCY.

Мы создали наиболее универсальное руководство, подходящее для всех моделей, включая QCY T1X, T2S, T2C, T4, T5, T7 TWS, T8, T8S T9S, T10, M10, T11, T12, T1C, M18, HT01 ANC TWS Bluetooth Earbuds, T6 TWS, T1 Pro и QS2. Существует множество моделей. Хотя существует множество моделей, нет существенных различий в принципах их работы или в алгоритмах устранения неисправностей.

Совет: Большинство проблем с беспроводными наушниками QCY можно решить путем сброса настроек, повторной синхронизации и повторного подключения. Если вы не склонны разбираться во всех нюансах и проблемах, то перейдите непосредственно к той части статьи, где мы покажем вам, как сбросить настройки и сделать это.

Вот наиболее популярные проблемы и их решения

1. Правый или левый наушники не работают: наушники QCY не сопрягаются друг с другом и работают отдельно. Это означает, что звук можно услышать только одним ухом — правым или левым. Это может произойти после подключения наушников. Достаточно переключиться в монорежим, и один из наушников перестанет быть сопряженным, а звук пропадет. Решение: сброс к заводским настройкам и синхронизация (которая выполняется автоматически).
2. Наушники QCY не подключаются к таким устройствам, как смартфоны, планшеты или ноутбуки. Если наушники не видны на устройстве Решение: Отсоедините наушники от другого устройства, выключите/включите питание и перезагрузите устройство.
3. Один или оба наушника QCY не заряжаются. Индикатор на наушниках не загорается вообще или остается белым или зеленым, когда они помещены в чехол. Наушники разрядились и не включаются. Решение: Проверьте контакты между наушниками и зарядным корпусом. Вы можете попробовать перезагрузить устройство. Интересное решение — нажать кнопку на наушниках и положить их в чехол (об этом подробнее будет рассказано в статье).
4. Наушники перестают работать, индикатор не загорается, и ничто не отвечает. Решение: исключите проблему с зарядкой, положите их в чехол с нажатой кнопкой и перезагрузите. Это может быть аппаратная неисправность.

Почему работает только один наушник QCY?

Наушники рассинхронизированы, что является общей проблемой для всех беспроводных наушников TWS. Для того чтобы использовать их как пару, один наушник должен быть подключен к другому наушнику, который, в свою очередь, подключен к устройству. Если наушники подключены неправильно, из-за программного или аппаратного сбоя, или если используется только один из наушников, они могут рассинхронизироваться. Если это просто сбой, сброс настроек решит проблему.

Однако может быть и так, что правый или левый наушник просто сломан. Другими словами, какой-то аппаратный сбой или проблема с зарядкой. В этом случае велика вероятность того, что устройство вообще не будет работать (индикатор не загорится). Здесь подойдет только ремонт в сервисном центре. В качестве альтернативы вы можете попытаться самостоятельно исключить проблему с зарядкой (более подробно описано в этой статье).

Еще одна статья с решением этой проблемы: Один беспроводной наушник не работает и не может больше воспроизводиться.

Сброс настроек наушников QCY до заводских

Первым шагом является сброс настроек к заводским. Это связано с тем, что данный метод часто решает такие проблемы, как потеря синхронизации, использование только одного наушника или проблемы с подключением.

В этом разделе мы рассмотрим два различных метода (если первый не работает, применяется второй). Это будет зависеть от модели наушников и версии аппаратного обеспечения. Но в любом случае, если ваши наушники уже подключены к какому-либо устройству (телефону, компьютеру), вам придется снять (или забыть) их.

Это очень просто: перейдите на экран настроек Bluetooth, найдите наушники и отключите их; на устройствах Android и iPhone это можно сделать примерно так же.

Если правый и левый наушники подключены отдельно, отсоедините их оба. Мы рекомендуем сделать это для всех устройств, к которым вы подключили наушники. Попробуйте отключить Bluetooth на этих устройствах.

Способ 1: сброс вне кейса

1. Извлеките наушники из чехла.
2. Одновременно нажмите кнопку (она может быть сенсорной или механической) и удерживайте ее в течение 4-6 секунд. Индикатор загорится красным цветом, и наушники выключатся.
   

   

3. Снова нажмите кнопку на обоих наушниках и удерживайте ее в течение 15-30 секунд. Вы также можете нажать и удерживать кнопку в течение 40 секунд. Это зависит от модели. Как правило, при включении питания активно мигают красный и белый, а через несколько секунд красный и белый индикатор снова несколько раз мигнет, не загораясь (но при этом кнопка остается нажатой). на примере модели QCY T3
   

   

   Возьмем в качестве примера другую модель

   

4. Затем поместите наушники в чехол на несколько секунд.
5. Извлеките наушники из футляра.
6. Индикаторы на обоих наушниках будут активно мигать (обычно красно-белые или красно-зеленые). После этого индикатор на одном из наушников погаснет. Это означает, что наушники синхронизируются друг с другом, и вы можете подключить их к телефону, ноутбуку или другому устройству.

Способ 2: сброс в кейсе

Почти то же самое, но на этом этапе наушники нужно поместить в зарядный чехол.

1. Поместите оба наушника в зарядный чехол.
2. Одновременно нажмите кнопку на наушниках и удерживайте ее в течение 15-30 секунд (если перезагрузка не произошла, попробуйте удерживать ее в течение 40 секунд).
   

   

3. Извлеките оба наушника из чехла и подождите, пока они синхронизируются (подробнее об этом позже).
4. Подключите наушники к устройству обычным способом.

Синхронизация наушников QCY между собой

Синхронизация наушников происходит автоматически. При сопряжении наушников вместе (в режиме стерео). Наушники автоматически синхронизируются, когда вы вынимаете их из чехла.

Индикатор будет активно мигать на левом и правом наушниках в течение нескольких секунд, затем свет на одном наушнике погаснет и продолжит мигать только на другом наушнике.

Это означает, что наушники сопряжены и готовы к подключению. В настройках Bluetooth на мобильном телефоне выберите наушники QCY.

Если ваш мобильный телефон распознает два наушника по отдельности с индексами «_R» и «_L», убедитесь, что наушники синхронизированы (положите их в чехол и снова достаньте). Если телефон по-прежнему показывает два наушника, попробуйте подключиться к правому наушнику («_R»). Скорее всего, он будет основным.

В другой статье мы уже рассказывали, что делать, если вы не видите беспроводные Bluetooth-наушники на своем телефоне.

Если наушник перестал работать, не включается, не горит индикатор

Я решил добавить в эту статью одно решение, которое спасло более 1000 наушников Xiaomi AirDots и Earbuds (подробнее в этой статье).QCY — младший брат Xiaomi, поэтому это решение может быть применимо и к Xiaomi.

Бывают случаи, когда наушники полностью перестают работать и ни на что не реагируют. Индикатор не загорается, когда гарнитура вставлена в футляр. Если это произошло, попробуйте одновременно нажать кнопку на наушниках и вставить наушники в зарядный футляр. Можно также нажать кнопку на наушниках и вставить их в футляр, не выпуская.

Поначалу мы не верим, что вы сможете это сделать. Это может занять несколько попыток.

Наушники QCY не заряжаются

В этом случае не ожидается, что сработает тот же сброс. Как правило, это какой-то аппаратный сбой, и его необходимо диагностировать и устранить в сервисном центре. Однако есть некоторые вещи, которые вы можете проверить самостоятельно. Если не заряжается только один из наушников QCY, правый или левый, это один случай (об этом мы поговорим позже). Это происходит следующим образом.

Если оба наушника не заряжаются, то здесь нужно искать проблему на стороне зарядного корпуса. Например, подключите их к зарядному устройству другим кабелем или подключите их к другому источнику питания. Питание может подаваться, например, от USB-порта компьютера.

• Убедитесь, что корпус заряжен. Убедитесь, что другой наушник заряжен: в случае наушников QCY во время зарядки горит красный индикатор.
  

  

  Если на корпусе наушников горит белый индикатор, наушники заряжены. Если лампочка на наушниках вообще не загорается после вставки в чехол, значит, проблема с зарядкой. Индикатор также выключится через некоторое время, когда наушники будут полностью заряжены.

• Это может быть связано с тем, что наушники неправильно установлены в зарядном футляре и не заряжаются. Убедитесь, что под наушниками нет грязи.
• Обязательно проверьте контакты на наушниках и на корпусе. Возможно, что-то попало под контакты. Вы можете очистить контакты с помощью ушной раковины. В некоторых моделях, таких как QCY T9S, T1C, T4, T1 и T2C, контакт в корпусе может заедать. Это означает, что он находится ниже другого контакта и не доходит до контакта наушников.
  

  

  Внимательно наблюдайте, и если один контакт ниже другого, попробуйте аккуратно поправить его зубочисткой.

• Такая проблема с зарядкой возникает, когда наушники полностью разряжены и не могут быть заряжены. В этом случае для его активации необходимо включить его. Он питается от обычной батарейки. Присоедините два провода к батарее и приложите провода к контактам на корпусе наушников на 1-3 секунды (или разберите наушники и включите корпус батареи).

Другие решения см. в нашей отдельной статье «Не удается зарядить правый или левый наушник, чехол для наушников».

Если вы решили проблему и не смогли отремонтировать наушники TWS QCY, пожалуйста, сообщите нам, что с вами произошло. Пожалуйста, напишите подробное описание проблемы в разделе комментариев. Пожалуйста, не забудьте указать модель наушников. Там же можно прикрепить фотографию или снимок экрана. Мы постараемся предложить некоторые решения. Не забывайте делиться своим опытом и новыми, практичными решениями Всего наилучшего!